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“部署朗界RugGear平板电脑提升了我们的业务效率，提供了强有力的市场优势，有效改善了公司的日常运营，全加固的特点也非常适合技术员在恶劣的工作环境中移动作业”
——EIE 集团 IT 经理Chantelle Van Antwerpen”
EIE集团是丰田、科尼等世界知名厂家南非地区唯一代理商，为非洲和英国工业和物料搬运设备（如叉车、装载机）提供分销、租赁和维修等服务，是物料搬运和仓储领域的全球领导者。
为提高技术员的移动工作效率和公司运营管理质量，EIE集团与朗界RugGear展开数字化运营管理升级，成效显著：
01
无纸化电子工单，工作效率大提速
在任务派发交付上，EIE集团依然沿用纸质文档，流程长、耗时久，影响了任务执行效率。
朗界为EIE集团部署了工业平板电脑，通过数字化工单系统，可以快速地进行任务的发布、接收、反馈、调用等繁琐程序，加速任务落地推进。
图为作业员正在查看电子工单（示意图）
完成任务后由客户签字确认，并上传云端备份存档。管理人员可以随时通过数据中心随时查看任务进展，检查任务成果。
一张电子表单覆盖销售、租赁、维修等各个业务领域，无纸化办公模式，将工作内容数据化，帮助EIE集团建立高效稳定的数字化工作管理模式，提高工作效率。
02
作业数字标准化，保质又保量
在设备维修作业中，由于维修员素质不一，不按规范操作，维修效果参差不齐，导致返工频频，客诉不断。
“我们将所有维修手册加载到平板电脑上，维修员只要对照手册，按章作业”。
图为维修员按照操作手册维修设备（示意图）
通过维修作业标准化运作，形成高复用的作业流程手册，并在执行过程中不断优化，确保维修质量满足客户需求。
03
专家远程在线指导，降本又省时
一线检修员遭遇无法解决的技术难题时，往往需要专家亲自到场对症处理，等待成本和专家差旅成本，常年居高不下。
借助朗界RugGear工业平板电脑，一线检修员可以通过WiFi或4G网络共享检修现场画面，专家不需要到场即可一对一指导，即时提出可行解决方案，推动维修难题迅速解决。
图为维修员正与远程专家视频沟通（示意图）
专家指导视频记录留档入库，可作为案例教程，通过线上直播方式大批量培训一线检修员，缩减集中培训成本，为企业培养经验丰富、专业能力强的检修团队。
04
朗界RugGear——专业的数字化移动工作终端服务商
“在比较了许多设备后，考虑到功能、性能和价格，我们最终选择了朗界RugGear平板电脑，事实证明，我们的选择是对的“， Chantelle 说。
朗界RugGear平板电脑，是满足IP68和MIL-STD-810军规认证的加固型工业平板电脑，能在任何恶劣的工作环境中游刃有余。
朗界RugGear平板电脑，也是少有的满足谷歌企业级安卓设备认证（AER），支持企业移动管理，意味着合作客户具备更可靠的移动设备管控能力。
朗界RugGear平板电脑，还与全球TOP级软件应用和互联网管理平台适配兼容，更加适合企业做数字化统一管理。