朗界RugGear:助力南非EIE工业运输集团数字化运营管理升级

2021-10-30
来源:

“部署朗界RugGear平板电脑提升了我们的业务效率,提供了强有力的市场优势,有效改善了公司的日常运营,全加固的特点也非常适合技术员在恶劣的工作环境中移动作业”

——EIE 集团 IT 经理Chantelle Van Antwerpen


EIE集团是丰田、科尼等世界知名厂家南非地区唯一代理商,为非洲和英国工业和物料搬运设备(如叉车、装载机)提供分销、租赁和维修等服务,是物料搬运和仓储领域的全球领导者。

朗界RugGear:助力南非EIE工业运输集团数字化运营管理升级

为提高技术员的移动工作效率和公司运营管理质量,EIE集团与朗界RugGear展开数字化运营管理升级,成效显著:



01

无纸化电子工单,工作效率大提速

在任务派发交付上,EIE集团依然沿用纸质文档,流程长、耗时久,影响了任务执行效率。

朗界为EIE集团部署了工业平板电脑,通过数字化工单系统,可以快速地进行任务的发布、接收、反馈、调用等繁琐程序,加速任务落地推进。

朗界RugGear:助力南非EIE工业运输集团数字化运营管理升级

图为作业员正在查看电子工单(示意图)


完成任务后由客户签字确认,并上传云端备份存档。管理人员可以随时通过数据中心随时查看任务进展,检查任务成果。

一张电子表单覆盖销售、租赁、维修等各个业务领域,无纸化办公模式,将工作内容数据化,帮助EIE集团建立高效稳定的数字化工作管理模式,提高工作效率。



02

作业数字标准化,保质又保量

在设备维修作业中,由于维修员素质不一,不按规范操作,维修效果参差不齐,导致返工频频,客诉不断。

“我们将所有维修手册加载到平板电脑上,维修员只要对照手册,按章作业”。

朗界RugGear:助力南非EIE工业运输集团数字化运营管理升级

图为维修员按照操作手册维修设备(示意图)

通过维修作业标准化运作,形成高复用的作业流程手册,并在执行过程中不断优化,确保维修质量满足客户需求。



03

专家远程在线指导,降本又省时

一线检修员遭遇无法解决的技术难题时,往往需要专家亲自到场对症处理,等待成本和专家差旅成本,常年居高不下。

借助朗界RugGear工业平板电脑,一线检修员可以通过WiFi或4G网络共享检修现场画面,专家不需要到场即可一对一指导,即时提出可行解决方案,推动维修难题迅速解决。

朗界RugGear:助力南非EIE工业运输集团数字化运营管理升级

图为维修员正与远程专家视频沟通(示意图)

专家指导视频记录留档入库,可作为案例教程,通过线上直播方式大批量培训一线检修员,缩减集中培训成本,为企业培养经验丰富、专业能力强的检修团队。



04

朗界RugGear——专业的数字化移动工作终端服务商

“在比较了许多设备后,考虑到功能、性能和价格,我们最终选择了朗界RugGear平板电脑,事实证明,我们的选择是对的“, Chantelle 说。

朗界RugGear:助力南非EIE工业运输集团数字化运营管理升级

朗界RugGear平板电脑,是满足IP68和MIL-STD-810军规认证的加固型工业平板电脑,能在任何恶劣的工作环境中游刃有余。

朗界RugGear平板电脑,也是少有的满足谷歌企业级安卓设备认证(AER),支持企业移动管理,意味着合作客户具备更可靠的移动设备管控能力。

朗界RugGear平板电脑,还与全球TOP级软件应用和互联网管理平台适配兼容,更加适合企业做数字化统一管理。

朗界RugGear正式发售:德国i.safe防爆手持终端!

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